ÖZELLİKLER

Doğru bir müşteri ilişkileri yönetimi, ancak firmaların süreçlerine uygun müşteri programlarını kullanmaları ile mümkün olmaktadır. Bu noktada CRM yazılımları altında Müşteri İlişkileri Yönetim programları devreye girmektedir.  Firmaların müşterileriyle olan ilişkilerini yönetebilmesi ve müşterilerine ait bilgilerin kayıt altına alınmasını sağlayan Corpinet yazılımı ile tüm müşterilerinize ait verileri tek bir ekranda toplayabilir, görüntüleyebilir ve arşivleyebilirsiniz.  Personellerinizin müşterileriniz ile yaptığı aktivite ve görüşmeleri otomatik olarak müşteri kartlarına ekleyen program, tüm detayları ile ilgili kişilere rapor gönderir. Müşterileriniz için ayırdığınız eleman, saat, aktivite ve proje gibi harcadığınız zamanları Corpinet yazılımı ile daha kolay yönetebilirsiniz. Program, müşterilerinizle gerçekleştirdiğiniz sözleşme, teklif ve özel fiyat listelerini takip eder, otomatik arşivlemesini yapar ve dönem sonlarında gerekirse ilgili kişilere hatırlatmalar yapar. Müşterilerinize ait demirbaş ve dokümanların (Görseller, imza sirküleri, sicil gazeteleri, teminatlar vb) arşivini Corpinet yazılımı içerisinde otomatik olarak kayıt altında tutabilirsiniz.

Rekabetin hızla artmasından kaynaklı pazar payındaki oranların düşme ihtimaline karşılık etkin bir müşteri yönetimi uygulaması ile firma-müşteri potansiyellerindeki artışın sağlanması amaçlanmalıdır. Corpinet yazılımı ile şirketinizin potansiyel müşteri takibini belirleyebilir, potansiyel müşteri piramidini oluşturabilirsiniz. Potansiyel müşterileriniz için seçeceğiniz personel ve bölge bazlı piramit raporlar hazırlayabilirsiniz. Belirlediğiniz potansiyel müşterilerinizi tür, bölge, sektör, büyüklük ve birçok değişkene göre başlıklar altında toparlayarak yeni müşteri havuzuna kadar olan tüm aşamaların takibini ve yönetimini program üzerinden yapabilirsiniz. (PM – VM – İM – SM –YM) Potansiyel müşterileriniz için bu başlık altında adet, ciro performans hedefi koyabilir raporlama ve takibini yapabilirsiniz.

Tüm müşterilerinizin sözleşme, teklif ve fiyat listeleri elinizin altında ve geçmiş arşivleriniz güvende. Firmalara özel fiyat listeleri oluşturulabilir, sözleşme ve tekliflerinizi onayda, onaylı ve kayıp statülerine kadar tüm aşamalarında takip edebilirsiniz. Sözleşme ve fiyat listelerinde dönem sonu otomatik hatırlatmalar alırsınız. Güncel ve geçmiş tüm sözleşmeleriniz elinizin altında. Dönem sözleşmeleriniz ile ilgili gelecek aylar ve yıllarda düzenleyeceğiniz ne tutarda fatura var bilgisine saniyeler içinde erişebilirsiniz. Farklı teklif ve sözleşme taslaklarınızı sisteme yükleyebilir yanlış ve farklı doküman kullanımlarının önüne geçersiniz. Tüm sözleşme, teklif ve fiyat listeleri, ilgili müşteri kartları ile ilişkilendirilip sistematik arşivlenir. Personellerinize, sözleşme ve teklif bazlı performans hedefi verip takip ve raporlama yapabilirsiniz.

Müşterinizden gelen siparişleri Corpinet üzerinden yönetebilirsiniz. Müşteriden gelen her türlü siparişi, siparişi veren ve alan personelden başlayarak tüm dokümanları ile birlikte onay ve sevkiyat süreçleri ile teslim ve faturalamaya kadar olan süreçteki tüm işlemleri kayıt altına alabilirisniz. Siparişlerin sözleşme, teklif ve özel fiyat listesi kontrollerini yapabilirsiniz.

Tüm ekibinizin etkinlik bazlı aktivitelerini takip edebilir, onlara planlı veya taslak görevler verebilir ve bunları anlık yönetebilirsiniz. Tüm ofis ve saha ekibinizin iş takibi için kullanabilirsiniz. Çalışanlarınızın iş ve pozisyonlarına göre özelleştirebilirsiniz.
 
Personel iş takibi hiç bu kadar kolay olmamıştı, Corpinet personel iş takip yazılımı ile çalışanlarınız kendi iş planlarını oluşturabilir, iş planı taslakları hazırlayabilir, yöneticileri iş atayabilir ve düzenli sonuç raporlaması yapılır. Aktivite performansları belirleyebilir, bunun üzerinden prim ve puanlandırma yapabilirsiniz. Müşteriler ve aktivite türlerine göre zaman hesaplamaları yapabilir, müşterilerinizin zaman maliyetlerini ölçebilirsiniz. Tüm müşteri ve personel kartlarından geçmişe dönük aktivite kontrolü yapabilirsiniz.

Çalışanlarınızın iş amaçlı masraflarının yöneticileri tarafından görselleri ve tüm bilgileri ile birlikte incelenerek kontrol ve onaylarına sunma imkanı sağlar. Kabul edilmeyen masraflar iade edilebilir. Dört katmanlı yönetici tanımlaması yapılabilir. Çoklu KDV girişi yapılabilir, dövizli masraf girişi yapılabilir. Yönetici onay seviyeleri kurgulanabilir. Tüm masrafların kayıt ve onay geçmişi kayıt altına alınır ve arşiv kayıtları tutulur. Masraf merkezi uygulaması ve müşteriye yansıtılacak masraflar sistem üzerinden yönetilebilir, ilgili taşıt ve personel maliyetleri ilgili tablolara kaydedilir ve raporlanır. Eş zamanlı muhasebe fişi oluşturulabilir.

Tüm ekibinizin izin talepleri sistem üzerinden alınabilir, yönetici onayları dijital ortamda tutulur. Gerekli tüm doküman ve yasal kayıtlar otomatik oluşturulur, istenirse sisteme orijinal kayıtlar ayrıca yüklenebilir. Yıllık Ücretli İzin, Ücretsiz İzin ve İdari izin olarak takipler yapabilirsiniz. Sistem üzerinden kişilerin hakedişleri otomatik olarak yılına ve çalışanın yaşına uygun şekilde işlenir. Sistem üzerinden izin formu ve yıllık izin defteri alınabilir. Kanuni yıllık izin tabloları dışında firmanıza özel farklı yıllık izin tabloları hazırlayabilir, bunları istediğiniz personele bağlayabilirsiniz. Yıllık izinde artık karışıklıklara ve unutmalara son.

Tüm çalışanlarınızın kişisel ve toplu puantaj kayıtlarını oluşturup, firmanıza özel tasarım çıktılar alıp gerekli imza ve onayları ile arşivleyebilirsiniz. Firmanıza özel vardiyalar oluşturabilir çalışanlara vardiya tanımlayabilirsiniz. Fazla mesai takibi yapabilirsiniz. Puantaj kartlarını personellere oluşturup müdürlerinin onayı ile IK kontrolüne sunabilir ya da müdürler tarafından oluşturabilirsiniz. Kişisel ve toplu onaylı arşiv tutabilirsiniz.

Tüm pozisyon ve departman çalışanları için performans takibi ve yönetimi yapılabilir. Kişiye özel iş hedefleri, yetkinlik ve etkinlik detayları belirlenebilir. Anlık değerlendirme raporları alınabilir. Dönem içi ve dönem sonlarında hak edilen primler ve puanlar şeffaf bir şekilde belirlenir. Firmaya ve kişiye özel performans kriterleri belirleyebilirsiniz. Yetkinlik ve etkinlikleri performans puanına bağlayıp minimum hakediş puanı belirlenebilir. Performans değerlendirmede yaşanan tereddüt ve şüphelerin önüne geçerek adil ve şeffaf bir süreç yönetimi sağlar.

Corpinet eğitim ile kurum içi ve kurum dışı tüm eğitimlerinizin planlamasını yapabilirsiniz. Planlanan eğitimlerin yönetici onaylarını sistem üzerinden alabilir ve bütçe takibi yapabilirsiniz. Eğitimlerin personel kartları ile bağlantısı yapılarak personel kartlarında takibi yapılır, süresi dolan eğitimleriniz için sistem üzerinden otomatik hatırlatmalar yapar. Sertifika ve eğitim notları arşivleri oluşturulabilir.  

Tüm ekibin özlük dosyası dijital arşivinizde tutulur. Eksik dosyalar ile ilgili bilgilendirme ve hatırlatmalar yapılır. Eski personellerinizin dosyaları arşivlenir ve ihtiyacınız olan tüm dokümanlara istediğiniz anda erişebilirsiniz. Özlük dosyası ve personel kartlarından personel ile ilgili tüm doküman ve bilgilere hızlıca ulaşabilirsiniz. Kişinin zimmeti, eğitimleri, süresi dolan eğitim bilgileri ve hatırlatmalarını alabilir, üzerindeki zimmetli demirbaş ve araçları anlık raporlayabilir ve istediğiniz tüm dokümanları ilişkilendirebilirsiniz.

Tüm personelinizin ücret, sgk, prim, masraf, akaryakıt, sigorta, kasko, telefon ve birçok maliyetini takip edebilir ve yönetebilirsiniz. Saat, müşteri, proje ve daha farklı birçok türde maliyet çıkartabilirsiniz. Geçmiş yılların maliyetlerini karşılaştırabilir, gelecek dönem planlamaları yapabilirsiniz. Toplu ve detay prim sorgulama ve raporlaması yapabilirsiniz.

Şirketine ait kurumsal kimlik dokümanlarını oluşturabilir ve kayıt altına alırsınız. Yönetimin oluşturduğu vizyon, misyon, personel yönetmelikleri gibi kurumsal dokümanlarınızı dijital olarak arşivlemiş ve çalışanlarınız ile paylaşmış olursunuz. Tüm değişikliklerde otomatik olarak çalışan bildirimi yapılır. Çalışanlarınızda aidiyet sağlayıp kurumsallığınıza kurumsallık katarsınız.

Prosedür ve Talimatlarınızı dijitale taşımanızı sağlar. Denetimlerde fark yaratıp zaman kaybınızın ve olumsuz durumların önüne geçersiniz. Dokümanları sistem üzerinden onaylama imkanınız olur. Geçerlilik tarihleri sonunda ilgililere hatırlatmalar yapılır ve otomatik arşivlenir. Prosedür ve talimatları ilişkilendirebilirsiniz.

Corpinet ile dijitalleşmenin bir parçası olarak formlarınızı kayıt altına alır, form kirliliğinin önüne geçer ve hatalı form kullanımlarını engellersiniz. Formlarınıza onay ve dönem sonu ekleyebilir, sistem üzerinden hatırlatmalar alırsınız. Sınırsız form tanımlanabilir ve süresi biten formlar otomatik arşivlenir.

Corpinet anket ile müşteri, personel ve tedarikçi anketleri yapabilirsiniz. Dakikalar içinde anket oluşturabilir, farklı soru-cevap seçenekleri oluşturabilirsiniz. Çoktan seçmeli, tek seçmeli, metin alanlı ve benzeri özelliklerle anında sonuçlara ulaşabilir istatistik raporlar alabilirsiniz.

Sınırsız ortak klasör oluşturabilir, kişi bazlı erişim yetkileri tanımlayabilirsiniz. Mobil ve diğer tüm cihazlardan istediğiniz ortamda erişim sağlayabilirsiniz. İstediğiniz klasörleri pasife çekerek erişim sınırlaması ve özel statülü klasör oluşturabilirsiniz.

Corpinet video konferans (Corp'la) ile kurum içi ve dışı video konferans yapabilirsınız. Görüşmelerinizi kendinize ait ve yerli bir yazılım ile yaparak maksimum güvenlik sağlarsınız. Görüşmelerde ekran paylaşımı yaparak sunum ve eğitim amaçlı kullanabilirsiniz. Link göndererek davet ettiğiniz tüm kurum dışı katılımcılara şirketinizin unvanı ile video konferans sistemi linki gider ve ekranda firma unvanınız gözükerek, marka ve imaj değeri sağlar.

Tüm modüllerde her türlü aktivite ve tarih bildirimleri sistem tarafından düzenli olarak ilgili kullanıcılara yapılır. Günlük aktivite raporu, Ekip kullanım bildirimi, İzin talep bildirimi, İzin onay bildirimi, Masraf talep bildirimi, Masraf onay, iade ve süreç rapor, Sigorta, muayene ve sözleşme hatırlatıcı, Öneri ve fikir bildirimleri, Kurum içi haber ve diğer iç bildirimler, Proje takip ve süreç hatırlatıcıları. Ayrıca tüm personeller kendisi ve diğer ekip arkadaşlarını ilgilendiren konularda hatırlatıcı kurabilir, sistem üzerinde bildirimlerden düzenli uyarıldığı gibi sistematik e-mail hatırlatmaları da yapılır.

Tüm çalışanlarınız sistem üzerinden firmanıza değer katacak, karlılık sağlayacak, ciro artışı ve markanıza değer katacak fikirleri paylaşabilir. Paylaşımlar yöneticiler tarafından değerlendirilir ve uygulamaya alınması durumunda gerekli ödüllendirme ve taktir sağlanır. Mevcut ve geçmiş tüm öneriler kayıt altında tutulur, ortak akılla firmanızın yönetilmesine katkı sağlanır. Kurumsal hafıza ve aidiyet için katkı sunar.

Bu özellik ile sınırsız proje takibi ve yönetimi yapabilirsiniz. Müşteri özelinde veya genel bir projeyi, seviyelere ayırarak her seviye için ilgili personeller ve iş bitirme tarihleri belirleyebilir, proje için doküman ekleyebilir, proje için bütçe girip gerçekleşme takibi ve yönetimi yapabilirsiniz. Projeleri tüm aşamalarda kimde beklediği, tamamlanma yüzdesi gibi özellikler takip edilebilir. Gantt Diyagramı ve farklı raporlar alınabilir. Personel müşteri saat, masraf ve sipariş raporlamaları yapılabilir. Sistem hatırlatmaları ile gecikme ve atlamaların önüne geçebilirsiniz.

Kurum içi tüm haberlerinizi yayınlayabilirsiniz. Dijital ortamda duyurular arşivlenmiş olur. İnteraktif olarak personelleriniz paylaşım yapabilir. Haber bildirimleri yapabilirsiniz. Karmaşa ve bilgi eksikliklerinin önüne geçmenizi sağlar. Özellikle yeni personellerinizin kısa sürede firma adaptasyonu için faydalı olup, kurumsal hafıza ve aidiyet için katkı sunar.

Tüm tedarikçilerinize kart açabilir onlar ile yapılan aktiviteleri kayıt altına alırsınız. Tedarikçilerinize ait tüm bilgileri tek bir ekranda toplayabilirsiniz. Tedarikçileriniz ile yaptığınız aktivite ve görüşmeler otomatik olarak tedarikçi kartlarına eklenir, tüm detayları ile ilgililere raporlanır. Sözleşme ve özel fiyat listelerini takip edilir, otomatik arşivleri yapılarak ve dönem sonlarında sistem ilgililere hatırlatmalar yapar. Sağlayıcılarınıza ait doküman arşivi, (Görseller, imza sirküleri, sicil gazeteleri, teminatlar vb) oluşturabilirsiniz.

Tüm sağlayıcı sözleşme ve fiyat listeleri elinizin altında ve geçmiş arşivleriniz güvende. Sağlayıcılara özel fiyat listeleri oluşturulabilir. Sözleşme ve fiyat listelerinde dönem sonu otomatik hatırlatmalar alırsınız. Güncel ve geçmiş tüm sözleşmeleriniz elinizin altında bulunur. Güncel sözleşmeleriniz ile ilgili ödeme yükümlülüklerinize hızlıca ulaşabilir, farklı para birimlerinde tanımlama yapabilirsiniz. Tüm sözleşme ve fiyat listeleri ilgili sağlayıcı kartları ile ilişkilendirilip sistematik olarak arşivlenir.

Yetki verilen tüm personellerin satın alma talebi oluşturması sağlanır. İlgili yönetici onayı ile satınalma departmanına düşen talep satın alma tarafında değerlendirilerek ürün teslimine kadar olan tüm süreç dijital ortama taşınmış olur. Onaylı sözleşme ve özel fiyat listelerine bağlı talepler açılabilir ve onaysız bir talep oluşturulmasına engel olunur. Tüm talepler kayıt altına alındığı gibi raporlaması, proje bağlantıları ve takipleri yapılabilir.

Tüm aktifleriniz ve dokümanları her an elinizin altında. Taşıtlarınız, kiralık ve şirket araçları sözleşmeleri, faturaları, zimmet tutanakları ve geçmiş kullanıcı listelerine hızlıca ulaşabilirisiniz. Taşıtların MTV, trafik cezası tutanak ve ödeme makbuzlarını, personele mi yansıtıldı şirket mi katlandı bilgisini takip edebilirsiniz. Taşıtlara ait maliyetleri görüntüleyebilir, ilgili kullanıcılara istediğiniz oranda maliyet yansıtması yapabilirsiniz. Tüm demirbaşların görselleri, alış faturaları, zimmet tutanakları ve diğer tüm dokümanları ile yönetimini ve raporlamasını yapabilirsiniz. Tüm sigorta poliçe maliyetlerinizi ilgili kişi, taşıt ve demirbaş ile ilişkilendirir, raporlayabilirsiniz. Demirbaşlarınızın servis ve bakım gibi zamanlarını takip edebilir sistem hatırlatmaları alırsınız. Müşterilerde olan demirbaşlarınızı takip edebilir müşteri kartlarında görüntüleyebilirsiniz.

Sistem içindeki tüm veriler farklı kriter ve göstergelere göre raporlanabilir sistem çıktıları alınabilir. Anlık yapay zeka destekli firmanıza özel dijitalleşme oranlarınız oluşturulur. Esnek ve küp raporlama imkanlarına sahip olursunuz.